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近日,为进一步加强市场监管,保障消费者权益,营造安全有序的消费环境,万源市市场监督管理局组织专业执法团队,对本地知名购物场所——爱家购物广场进行了全面而细致的例行检查。
此次检查行动覆盖了爱家购物广场的多个关键区域,包括商品陈列区、食品销售区、售后服务区等,旨在通过实地查看、资料审核、随机抽检等多种方式,全面了解爱家购物广场在商品质量、食品安全、价格管理、售后服务等方面的实际情况。
在商品质量方面,执法人员重点检查了服饰、家电、日用品等商品的进货渠道、合格证明文件以及商品标识是否规范,确保每一件商品都符合国家相关标准和规定。同时,对于食品销售区,执法人员更是严格把关,详细核查了食品的生产日期、保质期、储存条件以及进货台账等信息,确保食品安全无忧。
在价格管理方面,执法人员通过随机抽查商品标价签、促销活动宣传单等方式,核实了爱家购物广场的价格行为是否合法合规,是否存在价格欺诈、虚假折扣等违法行为。此外,对于消费者投诉处理情况,执法人员也进行了详细询问和了解,要求爱家购物广场必须建立健全投诉处理机制,及时有效解决消费者投诉。
在检查过程中,执法人员还积极向爱家购物广场的管理人员和员工宣传相关法律法规和市场监管政策,指导他们加强内部管理,提高服务质量,共同维护良好的市场秩序和消费环境。
市场监督管理局的负责人表示,爱家购物广场在此次检查中表现良好,几乎所有商铺都能够遵守市场规则,商品质量可靠,价格透明,计量准确。此次例行检查是市场监管工作的重要组成部分,旨在通过监管和服务的双重作用,推动爱家购物广场等购物场所不断提升自身管理水平和服务质量,为消费者提供更加安全、放心、舒适的购物环境。
爱家购物广场相关负责人对市场监督管理局的工作表示了感谢,并承诺将继续加强内部管理,确保为消费者提供一个安全、放心的购物环境。该负责人强调,商场始终将消费者的利益放在首位,爱家将不懈努力,提升服务质量,确保每一位顾客都能享受到愉快的购物体验。